Sociale verantwoordelijkheid en merkimago: Hoe je positieve verandering kunt promoten

In de huidige maatschappij draait het niet alleen om winst maken. Het gaat ook om het maken van een positieve impact. Consumenten verwachten meer van merken dan ooit tevoren. Ze willen weten waar een merk voor staat en hoe het bijdraagt aan een betere samenleving. Tegelijkertijd zien consumenten steeds sneller welk merk woord bij daad voegt en welke niet. Hoe omarm je als merk je sociale verantwoordelijkheid en versterk je tegelijkertijd je merkimago? Hieronder leg ik je uit hoe je een verschil maakt en een van de grootste valkuilen, greenwashing vermijdt.

Je kunt niet zomaar zeggen dat je betrokken bent. Je moet het laten zien. Hier zijn een paar concrete stappen die je kunt nemen om positieve verandering te bevorderen:

• Duurzaamheid in de praktijk: Verminder je ecologische voetafdruk door duurzame productieprocessen en verpakkingen te omarmen. Ook minderen in het gebruik van papier en werknemers aanmoedigen met de fiets of het openbaar vervoer naar werk te komen zijn manieren om duurzaamheid te omarmen!
• Lokale gemeenschappen ondersteunen: Doe vrijwilligerswerk of doneer aan lokale liefdadigheidsorganisaties om de gemeenschappen te ondersteunen waar je actief bent. Tuurlijk versterkt het je naamsbekendheid in de buurt, maar belangrijker: je buren zijn blij met je!
• Transparantie: Communiceer openlijk over je inspanningen voor sociale verantwoordelijkheid. Laat zien wat je doet, waarom je het doet en waar je mee bezig bent. Deel niet alleen je successen, maar wees ook open over de uitdagingen die je nog tegemoet moet komen. Iedereen leert van fuck-ups. Daar zijn ze voor. Door ze te delen hebben anderen er ook wat aan. En wie weet springt er iemand in je netwerk op je af met dé oplossing?
• Samenwerkingen aangaan: Werk samen met non-profitorganisaties of andere merken om grotere impact te creëren. Zorg wel voor een logische verbinding en zorg ervoor dat je niet iets financiert dat er recht tegenover staat. 
  
  

Stel je bent een bedrijf dat plastic verpakkingen maakt. Consumenten weten dat jouw corebusiness niet goed is voor het milieu. Door actief op zoek te zijn naar een oplossing, te investeren in onderzoeken in bioplastic of andere oplossingen, actief doelen als de Plastic Soup Foundation te ondersteunen en een dialoog aan te gaan met onderzoekers en de mensen die de impact hiervan voelen, laat je zien dat je wilt veranderen en helpen aan een schonere toekomst. Dit verpest je meteen wanneer je aan het lobbyen bent tegen iets als een plastic belasting.