Talitha-Management-Online-Marketing-Manager

Meer weten? Neem contact op.

Hoe je nieuwe klanten binnenhaalt met het PASTOR framework

PASTOR framework -Endeavour Heroes
Talitha Berger
jun 08, 2021
- 5 min lezen
Tags

Het PASTOR framework biedt een effectieve strategie voor bedrijven om digitaal sterk te presteren, iets wat in het huidige tijdperk essentieel is gebleken. De Covid-pandemie heeft duidelijk gemaakt dat bedrijven die niet adequaat inspelen op de digitale wereld, aanzienlijke risico’s lopen, waaronder het mislopen van cruciale omzet. Door de online kanalen optimaal in te zetten en te beheren, kan dit framework helpen om deze uitdagingen het hoofd te bieden.

Steeds meer ondernemers bewegen mee met de tijd en ontwikkelen hun eigen digitale strategieën. Na aanzienlijke investeringen in tijd, energie en geld om een advertentiecampagne op te zetten, breekt het cruciale moment aan: de campagne gaat live. Helaas stuiten veel ondernemers hier op een groot obstakel. Ondanks dagelijkse uitgaven aan advertenties, blijven nieuwe klanten of leads uit. Om dit probleem aan te pakken, biedt het PASTOR-framework een eenvoudige, stapsgewijze methode die je kunt toepassen op jouw bedrijf.

Of het nu gaat om online advertenties, e-mailmarketing, je website of zelfs offline toepassingen, het gebruik van het PASTOR-framework kan de conversie verbeteren en zo bijdragen aan de groei van je bedrijf. In dit artikel leg ik uit:

  • Wat het PASTOR framework is
  • Hoe je het PASTOR framework toepast in de praktijk
  • Hoe je zelf het PASTOR framework inzet om meer klanten binnen te halen

Wat is het PASTOR framework?

Het PASTOR framework is een veelzijdig model, oorspronkelijk ontwikkeld voor copywriting, maar nu breed ingezet door online marketeers en ondernemers om nieuwe klanten aan te trekken. Dit is hoe het werkt:

Person: Identificeer en benoem de ideale doelgroep voor je product of dienst.

Problem: Ga gedetailleerd in op de situatie van je ideale klant. Wat zijn hun problemen en hoe kan jouw aanbod deze oplossen?

Pain: Belicht de pijnpunten van je klanten. Door deze goed te begrijpen, kun je effectiever overtuigen dat jouw oplossing hun problemen aanpakt.

Amplify: Beschrijf de negatieve gevolgen als het probleem onopgelost blijft. Het doel is de klant deze realiteit te laten ervaren en de urgentie van een oplossing te benadrukken.

Aspirations: Na het schetsen van het negatieve scenario, toon je de ideale toekomst na het oplossen van hun probleem, inclusief alle voordelen.

Story: Mensen onthouden informatie het best in de vorm van verhalen. Gebruik dit om jouw oplossing levendig te presenteren.

Solution/System: Na je doelgroep voorbereid te hebben, introduceer je jouw product of dienst als de oplossing.

Transformation: Laat zien hoe je doelgroep van hun huidige situatie (punt A) naar hun gewenste situatie (punt B) kan gaan via jouw aanbod.

Testimony: Gebruik klantverhalen en getuigenissen die de effectiviteit van jouw product of dienst demonstreren.

Offer: Maak een ‘onweerstaanbaar aanbod’ door een product te bieden dat mensen echt willen, tegen een waarde die hoger lijkt dan de prijs, met minimale verplichtingen en een duidelijke volgende stap.

Objection Handling: Anticipeer op en weerleg potentiële bezwaren die klanten kunnen hebben, onderverdeeld in categorieën zoals het product zelf, interne overtuigingen en externe factoren zoals tijd en geld.

Response: Leid tenslotte naar de verkoop door specifiek aan te geven wat klanten moeten doen om je product of dienst aan te schaffen.

Het PASTOR Framework in de praktijk

Het toepassen van het PASTOR Framework in de praktijk kan in eerste instantie abstract lijken. Laten we dit illustreren met een voorbeeld van een beautywinkel die voornamelijk offline verkoopt en het PASTOR framework gebruikt om een organische dagcrème online aan te bieden.

Doel: Het realiseren van winstgevende online verkopen.

Person: Moeders van middelbare leeftijd met een gevoelige huid.

Problem & Pain: Deze groep heeft veel producten geprobeerd die niet werkten of huidirritaties veroorzaakten. Sommige producten veroorzaakten geen irritaties, maar brachten ook geen zichtbare verbetering. Daarnaast bestaat er angst voor de fysieke tekenen van huidveroudering.

Amplify: Benadruk dat het nooit te vroeg is om te beginnen met huidverzorging. Wachten tot de tekenen van veroudering zichtbaar zijn, kan te laat zijn.

Aspirations: Het doel is een huid met minder rimpels, een gezonder uitziende huid, zich jonger voelen en het verouderingsproces vertragen.

Solution/Systeem: Introduceer de dagcrème speciaal ontwikkeld voor een gevoelige huid.

Story/Testimony: Presenteer een getuigenis van een vrouw die de anti-aging crème heeft gebruikt en daar positieve resultaten mee heeft bereikt.

Transformation: Van A – Onzekerheid en ontevredenheid over de huid, met eerdere negatieve ervaringen met crèmes, naar B – Tevredenheid over de huid, zichtbare vertraging van het verouderingsproces, minder rimpels en een gezonde, stralende huid.

Offer: Bied een sample aan tegen enkel de verzendkosten.

Objection Handling:

  • Het product zelf: Bezwaren over de effectiviteit van organische crème, merkvertrouwen, en effect tegen rimpels.
  • Interne overtuigingen: Bezwaren over gevoeligheid van de huid of de noodzaak van anti-aging producten.
  • Externe factoren: Bezwaren over de prijs van organische producten.

Response: Nodig klanten uit om een sample aan te vragen en zelf het verschil te ervaren.

PASTOR framework - Endeavour Heroes

Van PASTOR naar Affiliate Marketing

Na het succesvol toepassen van het PASTOR framework, zoals beschreven in het voorbeeld van de beautywinkel, is het waardevol om deze benadering uit te breiden naar je affiliate marketingstrategie. Hier gaat het erom je klantpersona’s te vertalen naar termen die relevant zijn voor affiliate marketing.

Vraag jezelf af: Zijn je potentiële klanten meer logisch of emotioneel ingesteld bij hun aankopen? Zoeken ze naar prijsvergelijkingen of juist naar inspiratie? En belangrijker nog, in welk stadium van je marketingtrechter wil je hen aanspreken?

Je kunt specifiek richten op ‘in-market’ consumenten die al klaar zijn om een aankoop te doen, maar ook op klanten die zich nog aan het oriënteren zijn – denk aan personen die informatie zoeken over een wereldreis, een nieuwe auto, of de nieuwste gadgets.

Door een strategisch geplaatste call-to-action via je publishers, kun je deze potentiële klanten verleiden tot een impulsaankoop. Zelfs als de aankoop niet onmiddellijk plaatsvindt, heb je met deze aanpak een waardevol eerste contactmoment gecreëerd, een essentiële stap in het opbouwen van een duurzame klantrelatie.

Zelf het PASTOR framework toepassen?

Uiteraard is dit slechts een beknopte weergave van de complexiteit en nuances die komen kijken bij online marketing en sales. Met een dosis creativiteit is het goed mogelijk om het PASTOR Framework zelfstandig in jouw online marketingstrategie te integreren.

Kun je wel wat hulp gebruiken bij het toepassen van het PASTOR framework in je marketingstrategie? Bij Endeavour Heroes kun je een inhouse copywriter inhuren tegen een aantrekkelijke prijs.  Neem vrijblijvend contact met ons op!

Ook interessant?