Janneke-Copywriter

Meer weten? Neem contact op.

3 manieren om WhatsApp te implementeren in jouw marketingstrategie

WhatsApp-advertenties - endeavour heroes
Janneke
nov 02, 2020
- 4 min lezen

WhatsApp is een platform dat door ongeveer 2 miljard mensen wereldwijd wordt gebruikt. Dit sociale platform is in 2014 overgenomen door Facebook en sindsdien biedt WhatsApp verschillende marketing mogelijkheden. Zo kun je bijvoorbeeld een WhatsApp Business platform aanmaken voor jouw bedrijf, maar ook adverteren op Facebook en Instagram met WhatsApp chat-advertenties is mogelijk. Betaalde advertenties in Whatsapp is binnenkort misschien ook een mogelijkheid. In deze blog vertellen we je graag hoe je WhatsApp kunt toevoegen aan jouw marketingstrategie.

De mogelijkheden voor WhatsApp voor bedrijven

  • WhatsApp Business
  1. Functies WhatsApp Business
  2. WhatsApp Business app
  3. WhatsApp Business platform
  4. Voordelen van WhatsApp Business
  • Adverteren via WhatsApp

WhatsApp Business

Er zijn verschillende manieren hoe je WhatsApp in een online marketingstrategie kunt implementeren. Als eerste kun je gebruik maken van het WhatsApp Business platform. Het WhatsApp Business platform is een onafhankelijke, gratis app voor MKB ondernemers. Hiermee kun je een business profiel aanmaken en gemakkelijk communiceren met je klanten. Je kan automatisch berichten versturen, berichten sorteren en snel reageren. Voor kleine bedrijven is er de WhatsApp Business app en voor middelgrote bedrijven is het WhatsApp Business platform geschikt.

Functies van WhatsApp Business

Er worden verschillende functies aangeboden:

  • Bedrijfsprofielen: hierop kan je belangrijke informatie vermelden, zoals een link naar de website en een e-mailadres.
  • Labels: Deze gebruik je om chats en berichten te sorteren en is het gemakkelijker om deze terug te vinden.
  • Berichtentools: Deze tools maken het mogelijk om snel op klanten te reageren.

WhatsApp Business app

Zoals eerder gezegd is de WhatsApp Business app speciaal bedoeld voor kleine bedrijven. Als bedrijf kun je een app downloaden en via een apparaat communiceren met klanten. De app is gratis te downloaden maar daardoor zijn er wel bepaalde beperkingen in de mogelijkheden voor aanpassingen en integratie met andere tools. Via de app kun je honderden klanten bereiken.

WhatsApp Business platform

Voor grotere bedrijven is WhatsApp Business platform een goede uitkomst. Je hebt waarschijnlijk meer klanten die je moet managen en via het platform kun je grote volumes gesprekken beheren. Het platform zorgt voor een persoonlijke connectie met klanten en kun je hen naar je merk toetrekken. Via het account hebt je direct toegang tot je WhatsApp Business platform of je kunt samenwerken met Business Solution Providers die alles voor jou regelen.

Voordelen van WhatsApp Business

WhatsApp Business heeft verschillende voordelen voor bedrijven, klein of groot. Het is vooral een makkelijke manier van communiceren. Mensen weten hoe WhatsApp werkt en vinden het makkelijk om via de app te communiceren. Als bedrijf werk je met een platform met een duidelijk overzicht. Ondanks dat je via een app communiceert voelt het wel persoonlijk aan om via WhatsApp met iemand te chatten. Hierdoor heb je een positieve invloed op de buyer journey van de consument. Hierdoor bouw je langdurige klantrelaties op. Je kan een consument tevreden houden en vragen beantwoorden.

WhatsApp advertenties

Het doel van Zuckerberg was om medio 2020 betaalde advertenties in WhatsApp te implementeren. Dit is continu uitgesteld door ophef vanuit de gebruikers. Het plan staat echter nog steeds vast en het is ondertussen al bekend hoe dit eruit gaat zien.

Endeavour Hero, Nina Gribnau, legt in haar artikel op Frankwatching meer uit over deze manieren van marketing via WhatsApp. Benieuwd hoe WhatsApp in jouw voordeel kan werken? Lees dan het volledige artikel op FrankWatching. 

Lees het volledige artikel op FrankWatching.

Conclusie

WhatsApp biedt dus veel mogelijkheden voor bedrijven. De voornaamste reden om als bedrijf WhatsApp Business te gebruiken is het gemak. Doormiddel van WhatsApp Business kunnen klanten jou snel bereiken en kan je als bedrijf overal makkelijk op reageren doordat je al je berichten op een plek hebt. Er zijn verschillende functies beschikbaar zoals het aanmaken van een bedrijfsprofiel, het toevoegen van labels en verschillende tools voor het beheren van je berichten. 

Voor kleine bedrijven kun je de WhatsApp Business app gebruiken en grote bedrijven kunnen gebruik maken van het WhatsApp Business platform. Klanten stellen gemakkelijk hun vragen via de WhatsApp functie via bijvoorbeeld je website. Ook wordt er gesproken over adverteren via WhatsApp, wanneer dit eventueel gaat gebeuren is niet bekend.

Wil jij het ontwikkelen van een online strategie uitbesteden?

Heb je hulp nodig bij het ontwikkelen van een online strategie of ben je geïnteresseerd om WhatsApp te gebruiken als marketing tool? Online Koplopers denkt graag met je mee. We kunnen bijvoorbeeld advies geven over wat voor strategie het beste bij jouw bedrijf past, of zelfs alle online marketing werkzaamheden voor jou uit handen nemen. Onze online marketing specialisten zijn namelijk op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en trends binnen online marketing. Zo streven we samen naar de groei van jouw bedrijf. Neem vrijblijvend contact met ons op voor de mogelijkheden.

Meer informatie over online marketing uitbesteden

Ook interessant?